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ホルモンドットコムの商品は、クロネコヤマトのクール宅急便でお届けしています
クロネコヤマトのクール便は、北海道や沖縄、離島など当店（滋賀県草津市）から2日かかる地域を除き、通常本日発送で翌日にはお届けさせていただきます。梱包は基本的には「真空パック」でパッキングさせていただきます。商品によりましては、「ガスパック」でのお届けとさせていただきます。通常は「冷蔵」での発送となりますが、商品によりましては「冷凍」での発送とさせていただきます。また、北海道、東北、沖縄、離島におきましては本日発送いたしましても２〜３日後のお届けとなるため「冷凍発送」とさせていただく場合がございます。初めから冷凍発送をご希望の場合は、買い物カゴにございます。「備考欄」にその旨お書きください。
■冷蔵から冷凍への切り替えに関しまして
冷蔵発送で到着日にご不在の場合、直ちに冷凍へ切り替えさせていただきます。ドライバーが不在票をお入れしますので、不在票に記載されております番号へお電話して受取日/時間をお申し付けください。
 お届け日についてのお願い
当店は水曜日が定休日です。
◎水曜日の当日配送は出来ません。
水曜日が定休日のため、水曜日の当日配送は不可能となっております。
◎木曜日のお届けはできません。
発送から翌日に商品がお届けできる地域の方につきましては水曜日が定休日のため、木曜日のお届けが不可能となっております。
◎2日以上かかる地域へは金曜日のお届けはできません。
北海道などお届けに2日以上かかる地域の方につきましては金曜日のお届けが不可能となっております。※木曜日のお届けは可能です。
◎但し、冷凍発送の場合は、曜日に関係なくお届が可能です。
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■梱包について
商品は通常、当店のオリジナル箱（上写真）で送付しております。
ただし数量が多い場合はリサイクルの箱で発送させていただきますのでご理解ください。
ホルモンの場合、部位によっては特殊なシートに入れてから真空包装します。
写真のように真空で圧縮するためにドリップ（肉汁）がシートににじんでしまいます。
見た目はけして良くないですが、鮮度を保つためにはこの方法が最善だとご理解ください。
商品にはなんら問題はございませんので、安心してお召し上がりください。
■包装形態について
ホルモンは生ものの中でも特に腐食しやすい食品です。商品は一部を除いて真空包装にて配送させていただきます。
冷凍配送をご希望のお客様はメールにてその旨ご連絡くださいませ
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